Reservation Supervisor — IHG Hotels & Resorts

تفاصيل الوظيفة

يدير مشرف الحجوزات العمليات اليومية لقسم الحجوزات، ويقود فريق الحجوزات ويعمل على تحسين إيرادات الغرف. تشمل المهام الأساسية الإشراف على الحجوزات اليومية، وتدريب الموظفين، والحفاظ على دقة المخزون. المسؤوليات تشمل: قيادة الفريق وتدريب وجدولة موظفي الحجوزات، وإدارة طلبات الغرف الواردة والتغييرات والإلغاءات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات الإلكترونية، ومراقبة توافر الغرف والأسعار لتعظيم الإشغال والإيرادات، والتعامل مع حجوزات كبار الشخصيات والطلبات المعقدة. المتطلبات: خبرة 2-3 سنوات في حجوزات الفنادق، معرفة قوية ببرامج إدارة الفنادق مثل Opera PMS، وإتقان اللغة الإنجليزية.

التقديم على الوظيفة