أخصائي خدمة عملاء — شركة إس تارز بي تالز
- الجهة: شركة إس تارز بي تالز
- المدينة: الرياض
- تاريخ النشر: 2026-11-01
- آخر موعد للتقديم: 2026-11-18
- الراتب: 4500 - 5000 ريال
تفاصيل الوظيفة
يتولى أخصائي خدمة العملاء وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة، والمشاركة في إعداد وتحديث أدلة وإجراءات خدمة العملاء لضمان تلبية استفساراتهم بكفاءة. كما يختص بتحليل بيانات رضا العملاء وتحديد أنماط الشكاوى ومعالجتها، والمساهمة في بناء برامج ومبادرات متطورة تعزز جودة الخدمة وتفوق توقعات المتعاملين.