Tamheer - Health Coordination — Bupa Arabia

تفاصيل الوظيفة

مسؤول عن الرد على استفسارات العملاء وجهاً لوجه وعبر الهاتف والبريد الإلكتروني، وضمان معالجة جميع المكالمات وطلبات الأعضاء وفقاً لمعايير الشركة، وتقديم نقطة اتصال كفؤة ومهذبة وفعّالة واستباقية للعملاء وموظفي المستشفى. المتابعة حسب الحاجة على جميع الاستفسارات لضمان الرضا، مع التركيز على خدمة العملاء عالية المستوى، ودعم الفريق، وامتثال مقدمي الخدمة، وإدارة الشكاوى، وبناء العلاقات مع المستشفيات.

التقديم على الوظيفة