أخصائي خدمة عملاء — شركة سراكو شركة شخص واحد

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة سراكو عن حاجتها لشغل وظيفة أخصائي خدمة عملاء (Customer Services Specialist) في الطائف، حيث يتولى المرشح وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة، وتحديث إجراءات وأدلة الخدمة، بالإضافة إلى تحليل بيانات رضا العملاء وتكرار الشكاوى لسد الثغرات وتقديم حلول ومبادرات نوعية لرفع مستوى الخدمة وإعداد التقارير المتخصصة.

التقديم على الوظيفة