أخصائي خدمات عملاء — شركة مختبر بالانس الطبية

تفاصيل الوظيفة

يعنى أخصائي خدمات العملاء بتطوير وقياس معايير الأداء والجودة لخدمة العملاء، وتحديث إجراءات وأدلة العمل، بالإضافة إلى تطوير برامج تعزز من مهنية أنظمة خدمة العملاء. يشمل الدور تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف وتقييم رضا العملاء، وإعداد التقارير والوثائق المتخصصة في هذا المجال.

التقديم على الوظيفة