موظف استعلامات مركز خدمة العملاء — شركة تحديد لنقل الطرود

تفاصيل الوظيفة

يتولى موظف الاستعلامات وخدمة العملاء في مركز خدمة العملاء تقديم المشورة والمعلومات الأساسية للعملاء، والرد على استفساراتهم، ومعالجة الطلبات الأساسية وحل الشكاوى وتصعيد المشكلات المعقدة بالالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة، مع معالجة المعاملات والنماذج المطلوبة بدقة عبر قنوات الاتصال المختلفة.

التقديم على الوظيفة