أخصائي خدمة عملاء — شركة فود بارتنرز

تفاصيل الوظيفة

تقديم تجربة متميزة للعملاء من خلال الاستجابة الفعّالة لاحتياجاتهم واستفساراتهم، ومتابعة وتطوير الفرص البيعية وتحويلها إلى مبيعات فعلية بما يسهم في تحقيق المستهدفات. كما تشمل المهام متابعة مؤشرات الأداء والجودة، والمشاركة في تطوير وتحسين إجراءات خدمة العملاء، وإعداد التقارير وتحليل مستوى رضا العملاء، واقتراح فرص التحسين بما يعزز كفاءة الأداء ويرتقي بجودة تجربة العملاء.

التقديم على الوظيفة