موظف استقبال — مطعم المرساة البحرية

تفاصيل الوظيفة

يعمل موظف الاستقبال على استقبال الزوار والعملاء في المطعم والترحيب بهم، وتحديد مطالبهم وتقديم المعلومات اللازمة لهم، وتوجيههم إلى المراجع المختصين. يتولى أيضاً الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات، أو تحويلها إلى الجهة المعنية، وإجراء الاتصالات الداخلية، وترتيب مواعيد المقابلات. بالإضافة إلى ذلك، يشمل الدور تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك والالتزام بالإجراءات والسياسات المنظمة.

التقديم على الوظيفة