فني دعم تقنية المعلومات — شركة سابا الطبية

تفاصيل الوظيفة

يقدم فني دعم تقنية المعلومات الدعم الفني والمساعدة للموظفين والعملاء لحل مشاكل تقنية المعلومات، ويحدد الأدوات والمستلزمات اللازمة لعمليات الدعم. يشمل الدور توفير المعلومات الفنية حول الأجهزة والأنظمة والبرامج، وحفظ البيانات المتعلقة بالدعم الفني، بالإضافة إلى إعداد التقارير الدورية. سيتولى تجهيز وبرمجة أجهزة الحاسب، تثبيت أنظمة التشغيل والبرامج، تركيب وإعداد الطابعات، وتقديم الدعم الفني اليومي للمستخدمين وحل مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات. كما يتضمن مهام الصيانة الوقائية، دعم شبكات LAN/WAN، تركيب أجهزة الشبكة الأساسية، متابعة الكابلات، وإعداد ومتابعة أنظمة كاميرات المراقبة (CCTV/NVR/DVR). سيتعاون مع الفرق الأخرى في إعداد وربط الفروع، متابعة حسابات المستخدمين، تسجيل الأعطال والإجراءات المتخذة، والمساعدة في جرد أصول تقنية المعلومات. يجب الالتزام بسياسات أمن المعلومات ودعم تنفيذ المشاريع الجديدة، مع تنفيذ أي مهام تقنية أخرى يكلف بها ضمن نطاق القسم.

التقديم على الوظيفة