مدير مناوب — شركة سوفيتيل جبل عمر

تفاصيل الوظيفة

يتولى مدير خدمة العملاء / المدير المناوب في شركة سوفيتيل جبل عمر الإشراف الشامل على سير العمليات والأنشطة اليومية في الفندق خلال المناوبة المحددة، وضمان تقديم خدمات ضيافة ذات جودة استثنائية للنزلاء بما يتماشى مع أعلى المعايير الفندقية، بالإضافة إلى التنسيق الفعّال بين الأقسام التشغيلية المختلفة، ومعالجة شكاوى النزلاء والحالات الطارئة بكفاءة وسرعة، واتخاذ القرارات التشغيلية المناسبة لضمان تحقيق أعلى درجات رضا العملاء والالتزام الصارم بسياسات وإجراءات الفندق.

التقديم على الوظيفة