Assistant Reservations Manager — IHG Hotels & Resorts

تفاصيل الوظيفة

مساعد مدير الحجوزات في الفندق يساعد في قيادة فريق الحجوزات، وتتبع إيرادات الغرف، وتدريب الموظفين. تشمل المهام الرئيسية مراقبة التقارير اليومية، والتحقق من مواقع الطرف الثالث، ومساعدة الضيوف. المهام: قيادة الفريق من خلال الإشراف على وكلاء الحجز وإدارة الاجتماعات اليومية ومراقبة المكالمات الهاتفية. التحكم في الإيرادات من خلال إنتاج تقارير إشغال الغرف وتتبع أهداف الحجز وتعظيم المبيعات اليومية. دعم العمليات من خلال التعامل مع طلبات الضيوف المعقدة وحل الشكاوى والتنسيق مع فريق الاستقبال والمبيعات.

التقديم على الوظيفة